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Os americanos usaram o banco móvel como acesso principal à conta mais do que qualquer outro método de 2017 a 2021, de acordo com o Relatório de 2021 da Federal Deposit Insurance Corporation sobre famílias sem banco e sem banco.
mesmo assim uma nova pesquisa da NerdWallet descobriu que muitas pessoas hesitam em usar serviços bancários móveis por questões de segurança. Mais de 2 em cada 5 (42%) clientes bancários que não usam aplicativos bancários móveis dizem que não confiam em sua segurança.
Embora essas preocupações não sejam infundadas, elas não devem ficar entre você e uma vida bancária móvel bem-sucedida. Aqui estão as etapas que você pode seguir para estar o mais seguro possível ao fazer transações bancárias pelo telefone.
Instale apenas programas verificados
A maioria dos usuários móveis usa Android ou iOS, ambos com lojas de aplicativos. Para o pessoal do iPhone, é a Apple App Store, enquanto os usuários do Android obtêm a Google Play Store. Essas lojas de aplicativos são o local ideal para encontrar aplicativos genuínos e seguros.
O processo de revisão da Apple para todos os aplicativos na loja inclui uma série de análises de segurança. Eles cobrem aspectos como políticas de privacidade padrão e garantem que os aplicativos não engane os usuários.
O Google oferece aplicativos certificados por seu sistema Play Protect. O Play Protect verifica os aplicativos adicionados ao seu telefone e pode remover ou desativar aplicativos que podem ser prejudiciais. Ele também pode avisá-lo sobre aplicativos que violam a política de software indesejado do Google, que supervisiona a transparência e a facilidade de uso dos aplicativos.
Se você está em dúvida qual aplicativo de banco móvel para instalar, vá diretamente para o site do seu banco em seu telefone. A maioria dos bancos fornecerá um link para o aplicativo oficial na loja de aplicativos de sua escolha. Se o seu banco não tiver, entre em contato com eles para garantir que você está recebendo o aplicativo de que precisa.
Use a autenticação de dois fatores quando disponível
Mesmo os americanos que usam aplicativos bancários móveis – quase três quartos (74%) dos usuários – têm preocupações sobre serviços bancários móveis, de acordo com uma pesquisa da NerdWallet. Destes, 63% dizem que se preocupam com o fato de suas contas serem invadidas.
Uma das melhores maneiras mantenha suas contas bancárias seguras, não importa como você deposita, você deve ter uma senha forte e única – “ILoveCats!” não conta. Com uma senha forte, você pode adicionar uma segunda camada de proteção com autenticação de dois fatores ou 2FA.
A autenticação de dois fatores é como um porteiro em um prédio de apartamentos. Só ter a chave não deixa você entrar no apartamento porque a pessoa que está na porta não deixa ninguém que não conhece sem uma referência.
Com 2FA, você terá uma etapa extra de segurança habilitada. Isso geralmente significa receber uma mensagem de texto ou e-mail com um código separado quando você faz login na sua conta. Exigir texto significa que ninguém pode fazer login na sua conta sem acesso ao seu telefone.
De acordo com uma pesquisa da NerdWallet, 38% dos usuários de aplicativos bancários móveis se preocupam com alguém acessando sua conta bancária se o telefone for perdido ou roubado.
Controle o acesso ao seu telefone
Para evitar que estranhos acessem seu telefone, certifique-se de ter um pin de bloqueio de tela seguro, bloqueie a tela sempre que terminar de usar o telefone e não compartilhe o pin com ninguém.
Mas mesmo que você faça o possível para não perder seu telefone – que também pode ser sua carteira, chaves de casa, identidade e carteira de motorista – acidentes acontecerão. Se o seu telefone for perdido ou roubado, entre em contato com seu banco. Assim como com um cartão de crédito perdido, notificar seu banco com antecedência pode ajudar a evitar problemas.
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