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Cansado de perder leads no último minuto?
As estratégias de conversão de leads geralmente podem parecer que você está jogando espaguete na parede e esperando que algo grude.
É hora de reexaminar estratégias outrora bem-sucedidas no setor financeiro e avaliar se essas estratégias se aplicam em um mundo cada vez mais digital.
Sua empresa e seus clientes são únicos. Não existe um processo único para gerar um fluxo consistente de leads qualificados. Dependendo do público específico da sua empresa, alguns métodos funcionarão melhor do que outros, mas uma coisa é certa – uma pegada digital é obrigatória.
Neste guia, compartilharemos as cinco principais estratégias de conversão de leads que forneceram resultados comprovados para empresas de consultoria financeira, preenchendo seu pipeline com leads altamente qualificados e oferecendo valor aos quais eles não podem resistir.
Vamos mergulhar.
1. Crie uma isca digital para construir sua lista de e-mail.
Uma estratégia de email marketing é uma das formas mais poderosas de marketing.
porque? É a maneira mais fácil de obter o melhor retorno possível.
Para cada US$ 1 gasto em email marketing, você pode esperar um ROI de US$ 36. Isso é mais do que você pode obter de qualquer outra forma de marketing.
Mas para colher os benefícios dessa estratégia, você deve criar uma lista saudável de endereços de e-mail de clientes em potencial.
É aqui que a isca digital entra em ação. Uma isca digital é qualquer incentivo para o qual as pessoas estão dispostas a fornecer seu endereço de e-mail em troca de qualquer coisa que você tenha a oferecer.
As iscas digitais são incrivelmente eficazes para construir sua lista de e-mail e atrair leads, mas apenas se forem bem projetadas e direcionadas ao público certo. Se você está procurando inspiração, aqui estão algumas ideias:
- E-book gratuito com dicas de como começar a investir em ações ou fundos mútuos
- Uma calculadora de tolerância ao risco
- Um guia gratuito para orçamento ou melhor gerenciamento de dinheiro
- Link para o Questionário de Geração de Leads Riskalyze Call to Action Qual é o seu número de risco?
Depois de ter um banco de dados de e-mail, envie newsletters semanais ou mensais com informações relevantes sobre o mercado de ações ou novas oportunidades de economia.
Esses materiais educacionais envolverão os clientes atuais enquanto criam confiança com novos clientes em potencial que acabaram de passar pela porta.
2. Dê alta prioridade à interação do usuário em seu site.
Uma boa experiência do usuário (UX) é uma das partes mais importantes da conversão de um prospect em um cliente pagante. Pense no seu site como um escritório digital. Este é o primeiro lugar que os clientes irão para encontrar mais informações sobre seus serviços.
Se o seu site carrega lentamente ou parece spam, como você pode esperar que alguém confie em você com seu dinheiro suado?
Destaque-se da multidão oferecendo um site com um design limpo e moderno, fácil de navegar e responsivo em dispositivos móveis.
Leve-o para o próximo nível, oferecendo um painel pessoal seguro que usa replicação de dados para fornecer aos clientes informações financeiras e patrimônio líquido em tempo real na ponta dos dedos.
Por fim, certifique-se de incluir informações básicas, como suas informações de contato, biografias da equipe e informações adicionais sobre os serviços que você fornece.
3. Publique conteúdo de blog de alta qualidade.
Para converter mais clientes em potencial em clientes, você precisa fornecer informações valiosas que os ajudarão a aumentar sua confiança em sua alfabetização financeira e no processo de tomada de decisão de investimento.
Seu site deve ser uma fonte de conteúdo educacional. Ao decidir qual conteúdo escrever, considere sua proposta de valor exclusiva para atingir seu cliente ideal.
Por exemplo, suponha que sua empresa de consultoria financeira seja especializada em ajudar os pais a economizar para a faculdade de seus filhos. Nesse caso, você deve escrever guias especializados sobre tópicos bancários para estudantes, como planos 529 e como abrir contas de poupança para adolescentes.
Como regra geral, publique de 5 a 10 peças de conteúdo por semana para obter melhores resultados.
4. Não subestime o poder das redes sociais
Os adultos gastam em média 95 minutos por dia nas redes sociais.
Embora a mídia social possa não parecer uma escolha óbvia de geração de leads para profissionais financeiros, ela pode fazer uma enorme diferença na sua capacidade de gerar leads digitalmente.
Aqui estão algumas razões pelas quais você não quer perder a construção de uma presença na mídia social:
- Aumente sua pegada digital: Quanto mais melhor. Ter uma presença sólida na mídia social torna mais fácil para potenciais clientes encontrarem você online.
- Outro canal de distribuição de conteúdo: Construir uma comunidade online permite que você compartilhe seu conteúdo, notícias e outras informações de forma mais ampla. Mantenha sua marca em mente e obtenha mais oportunidades de conversão com um planejador de mídia social para mantê-lo organizado e postar conteúdo no momento ideal.
- Possibilidade de contato direto: De acordo com a Pesquisa de Marketing do Consumidor de 2020 da eMoney, quase 60% das pessoas concordaram que estão abertas a serem contatadas diretamente por um consultor financeiro nas mídias sociais.
5. Realize atividades para fortalecer os relacionamentos.
A maioria dos consultores financeiros falha ao se concentrar nos clientes errados. Eles gastam muito tempo e energia perseguindo novos clientes que não estão prontos para se comprometer.
Em vez disso, use seu processo de pontuação de leads para concentrar seus esforços na construção de relacionamentos com clientes em potencial que já estão qualificados e prontos para agir.
Depois de ter uma pequena lista de clientes em potencial de alta qualidade, organize um evento como um passeio de golfe ou uma festa de fim de ano para construir um relacionamento real e fazê-los se sentirem especiais.
Mas não convide apenas clientes em potencial para esses eventos.
Você também deve adicionar seus principais clientes à sua lista de convidados para aumentar suas referências. Afinal, os clientes que convertem a partir de referências têm uma taxa de retenção 37% maior e um valor de vida útil 16% maior do que outras estratégias de geração de leads.
Invólucro
Não basta ter uma estratégia matadora de geração de leads. Você também precisa ser capaz de converter essas perspectivas em clientes.
Você pode transformar uma estratégia de conversão de leads sem brilho em uma sólida lista de clientes compartilhando conteúdo educacional, investindo em estratégias de marketing digital e promovendo relacionamentos de longo prazo com os clientes.
Tempo é essencial. Seus concorrentes não estão esperando, e você também não deveria. Comece a implementar essas estratégias de conversão de leads hoje mesmo.
Sobre o autor
Kelly Moser é cofundadora e editora da Home & Jet, uma revista digital contemporânea. Ela também é especialista em redação freelance e marketing de conteúdo para startups de SaaS, FinTech e comércio eletrônico.
Shane Barker é consultor de marketing digital especializado em marketing de influenciadores, marketing de conteúdo e SEO. Ele também é cofundador e CEO da Content Solutions, uma agência de marketing digital. Ele consultou empresas da Fortune 500, influenciadores de produtos digitais e várias celebridades de primeira linha.
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