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Ankit Khare de Blue Helion.
Quando ouvimos a palavra “recessão”, nossa mente entra em modo de alarme, tocando todos os tipos de sinos de alarme.
De acordo com uma estimativa recente da Reuters, os Estados Unidos entrarão em uma recessão de 40% no próximo ano. Especialistas financeiros temem que estejamos à beira de uma recessão, já que a inflação recorde limita os gastos do consumidor e grandes lojas como Walmart e Target perdem dinheiro. O PIB é um indicador-chave do desenvolvimento econômico e da recessão, de acordo com analistas. Segundo os dados, o PIB dos EUA caiu 1,4% e o PIB do Reino Unido caiu 0,3% nos primeiros três meses de 2022.
Segundo o FMI, o PIB global deve atingir 4,4% em 2022, ante 3,4% no ano anterior devido a guerras e sanções. No entanto, espera-se que essas projeções sejam revisadas para baixo à luz de novas evidências.
No Fórum Econômico Internacional 2022 em Davos, os líderes mundiais discutiram como os desafios globais de hoje estão aumentando a pressão sobre as cadeias de suprimentos globais. Os atuais bloqueios pandêmicos, mudanças climáticas, conflito na Ucrânia e inflação alta recorde nos forçaram a mudar nosso paradigma e focar em como estar melhor preparados para tais desastres no futuro, bem como em como reviver a economia global. .
Uma escolha difícil
Como líder, a escolha entre gastar e cortar gastos em uma crise econômica é sem dúvida difícil. De acordo com um artigo da revista Fortune, especialistas econômicos e banqueiros de investimento do Goldman Sachs, Morgan Stanley, Moody’s, Deutsche Bank, Bank of America e outros compartilharam suas opiniões sobre se a economia dos EUA está em um “pouso suave” em que as taxas de inflação vai começar. esfrie e o crescimento continuará.
Durante a crise financeira de 2008, muitas startups como Uber, Airbnb e Spotify lançaram e prosperaram assumindo riscos para aproveitar as oportunidades que surgiram durante a crise econômica. Nessas situações, eles gastaram mais, o que levou ao aumento do conhecimento da marca e do valor de mercado. O aumento dos orçamentos de marketing e vendas ajudou as organizações a reter alguns clientes importantes enquanto construíam uma nova base de clientes.
Então, como líder, qual deve ser seu plano de ação futuro?
Como CEO, você pode enfrentar muitos desafios durante uma crise financeira. Mas aqui é onde fica um pouco mais complicado –
1. Como estar bem preparado para enfrentar os riscos do negócio
2. Como buscar oportunidades na crise financeira
3. Como usá-lo a seu favor na frente de negócios
Aqui estão algumas maneiras pelas quais os líderes empresariais procuraram oportunidades no momento certo e as usaram a seu favor para crescer em uma crise econômica. E veja como você também pode se juntar às muitas empresas que tiveram crescimento durante a crise financeira.
Não corte os orçamentos de marketing instantaneamente
Cada recessão é única e afeta a economia global de maneiras diferentes. Com esses recursos, as empresas em todo o mundo têm diferentes estratégias e abordagens de orçamento. Embora a norma seja cortar custos, isso nem sempre foi benéfico a longo prazo.
Durante a Grande Recessão de 2008, empresas como Procter & Gamble, Amazon, Nike e Accenture, entre outras, aumentaram significativamente seus orçamentos de marketing e vendas para virar a maré a seu favor. Com um orçamento de publicidade aumentado, a Amazon conseguiu aumentar suas vendas em 28%, apesar do colapso das economias em todo o mundo. Ela chamou a atenção dos clientes ao apresentar um de seus produtos de assinatura, o Kindle, que colocou a gigante do comércio eletrônico na vanguarda do espaço de negócios inovadores.
Invista no sucesso do cliente
O famoso ditado “O cliente é rei” é verdadeiro em todos os sentidos, quer a economia esteja passando por um boom ou uma desaceleração. Esses são clientes de longo prazo que atuam como embaixadores da marca para as empresas por meio do marketing boca a boca e os ajudam a ganhar mais exposição no mercado.
Um exemplo notável do mundo real seria a parceria conjunta entre a HubSpot e a Parlor Skis, na qual a HubSpot, uma plataforma de marketing de entrada e software de vendas, ajudou a Parlor Skis, fornecedora de equipamentos de esqui personalizados, a classificar e rastrear pedidos e entregá-los a tempo para reduza as interrupções nas vendas causadas por uma quantidade excessiva de tráfego de e-mail e clientes satisfeitos que ficaram mais do que felizes em receber seus pedidos no prazo, apesar dos chefes.
Terceirizar as principais funções de negócios
Durante uma crise financeira, os gerentes encontram maneiras de cortar custos. Eles estão tentando encontrar alternativas para reduzir os custos operacionais que possam ajudá-los a sobreviver à crise. Um dos melhores métodos de economia de custos testados pelo tempo é a terceirização.
A terceirização ajuda os líderes com estratégias que os ajudam a reduzir custos e crescer. Ele ajuda as empresas a melhorar seu foco estratégico e aumenta a eficiência dos processos de negócios em todos os departamentos.
Empresas como Amazon, Microsoft, Google e Visa, entre outras, vêm aproveitando a terceirização há anos. Por exemplo, o valor do Visa aumentou 15% devido ao crescimento dos pagamentos eletrônicos. A Visa depende exclusivamente de seus processos de vendas terceirizados para gerar receita ao consumidor. Ele trabalha com outros bancos ou instituições para processar o ciclo de pagamento.
Prontidão
Para sobreviver à recessão, a maioria das empresas usa estratégias agressivas de corte de custos. Por outro lado, as empresas que se concentram no aumento da eficiência superam as que se concentram no downsizing. As empresas progressistas também demitem funcionários, mas com muito menos frequência do que seus contemporâneos. Apenas 23% das empresas progressistas demitem funcionários, mas 56% das empresas voltadas para a prevenção o fazem, e demitem muito menos pessoas.
As empresas que dependem exclusivamente do downsizing têm 11% de chance de empatar durante uma recessão. Isso pode ser devido a vários fatores. O moral costuma ser mais alto em empresas que enfatizam a eficiência operacional. Os funcionários dessas organizações apreciam o compromisso da alta administração com eles e, como resultado, são mais criativos no corte de custos. Eles não perdem tempo se preocupando com a segurança do emprego, assim como os funcionários corporativos que estão esperando uma drástica redução de pessoal. As demissões, embora reduzam imediatamente os custos, tornam a recuperação mais difícil. As empresas correm o risco de aumentar o trabalho tarde demais, especialmente se a contratação for mais difícil do que o esperado. As pessoas não gostam de trabalhar para organizações que reduzem o tamanho quando os tempos são difíceis.
Na Blue Helion, ajudamos uma das maiores empresas de internet do Sudeste Asiático a estabelecer uma unidade de negócios na Índia e a construir um ecossistema de rede de mais de 10 parceiros com mais de 50 funcionários trabalhando em vários níveis.
Conclusão
Não existe uma estratégia única que funcione para as empresas durante uma crise econômica ou recessão. Mas muitas vezes são as decisões corretas no nível gerencial que ajudam a preparar o caminho para o crescimento futuro dos negócios.
Existem vários líderes empresariais que criaram um plano mestre para sobreviver à recessão. Eles incentivam seus funcionários a compartilhar ideias que possam funcionar para eles e avaliá-los em relação às tendências do mercado para criar um plano potencial para sobreviver e prosperar durante a desaceleração. Essa agilidade e análise os ajudam a navegar em águas desconhecidas suavemente com pouca interrupção.
Portanto, não deixe que uma recessão ou desaceleração econômica atrapalhe a melhoria de seus negócios. Nas palavras de Walt Disney: “Ouvi dizer que haveria uma recessão. Eu decidi não participar.” Os mortos ressuscitam, os morcegos voam, ecoam horrores e gritos, porque esta noite é Halloween.
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