MT1000: coeo reconhecida como a organização de gestão de crédito mais amiga do cliente

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O melhor prestador de serviços de 2022 na categoria Gestão de crédito, factoring e cobrança.

Rotterdam – No início deste ano, ocorreu a pesquisa anual MT1000* com os melhores provedores de serviços empresariais na Holanda. A coeo teve o orgulho de conquistar o 1º lugar na categoria de Gestão de Crédito, Factoring e Cobrança. Com uma abordagem baseada em dados e uma incrível ética de trabalho em equipe, a coeo busca o melhor resultado todos os dias. Com sucesso.

Por meio do Net Promoter Score (NPS), a pontuação foi baseada em diferentes aspectos do conteúdo: NPS, foco no cliente, liderança de produto e (excelente) qualidade de execução. Em cada subcategoria, coeo conquistou o 1º lugar. Além disso, no ranking geral (Top-1000) dos melhores provedores de serviços empresariais, a coeo tem pontuações bastante altas e está no Top-20.

Nils de Peiter (ex-CEO da coeo) e seu sucessor, Roddy Overwater, descrevem o caminho para a excelência operacional em uma entrevista abrangente na edição de 2022 da MT1000. Entre outras coisas, eles compartilham como o software proprietário de coleta e gerenciamento de dados da empresa aumenta o serviço e leva a clientes e clientes satisfeitos. Além do feedback positivo dos clientes, o fato de o coeo ter alcançado o primeiro lugar no MT1000 é uma boa confirmação disso.

Ganhar este prêmio motiva ainda mais a coeo a continuar o desenvolvimento. A nova gestão e diretoria já estão focadas nos próximos passos. “A melhoria contínua está se tornando uma parte contínua de todas as nossas disciplinas, tornando-nos ainda mais fortes como organização”, disse Overwater. “Meu desafio no curto prazo é adicionar mais profundidade a esse crescimento, melhorando a excelência operacional. Abordarei todos os aspectos do nosso trabalho com o objetivo de torná-lo ainda melhor.” Leia o artigo completo aqui: O software interno torna a organização de gerenciamento de crédito da coeo flexível e centrada no cliente.

sobre koeo
A coeo NL (parte do coeo Group) é uma organização inovadora de gestão de crédito com mais de 100 funcionários. Como especialista em gestão de crédito, fornecemos tratamento de atraso de pagamento confiável, transparente e de alta qualidade na Europa.
Criamos uma experiência ideal para os clientes de nossos clientes durante todo o processo de coleta. Portanto, nosso objetivo é permitir que os clientes paguem suas contas pendentes da maneira mais fácil possível.

Como um dos principais parceiros de gestão de crédito na Europa, a coeo presta grande atenção à melhoria e desenvolvimento de soluções (inovadoras) relevantes para a indústria do e-commerce. Não temos medo de usar sistemas inteligentes e ferramentas digitais para um processo de cobrança ideal. Vá para coeo para mais informações.

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