Card Link oferece: a melhor solução O2O

As empresas estão constantemente procurando novas maneiras de envolver e satisfazer os clientes existentes enquanto continuam a expandir sua base de usuários. Pode ser um ato de equilíbrio difícil, mas pode se tornar realidade com ofertas vinculadas a cartões.

Por que as proposições relacionadas a cartas fazem sentido

Atualmente, os programas de fidelidade do cliente podem variar bastante. De descontos e assinaturas VIP a programas de recompensas e frete grátis, quando bem feito, pode ser muito benéfico para o seu negócio. No entanto, uma das soluções mais poderosas pode ser Ofertas de Card Link (CLO).

Os programas de indicação de mapas são a solução definitiva para uma experiência on-line para off-line (O2O) perfeita. Pense em uma plataforma como o Groupon, mas sem os custos e compradores únicos.

Os CLOs fornecem aos comerciantes descontos ou dinheiro de volta ao usar um cartão autorizado nas lojas listadas. Eles também podem fornecer prêmios de crédito instantâneos e automatizados com rastreabilidade total, proporcionando vantagens tanto para o cliente quanto para a marca.

Com um poderoso mecanismo de recompensas como o Hydrogen Reward, todas as recompensas, liquidações e pagamentos são vinculados automaticamente às transações do cartão e não requerem entrada manual.

O consumidor pode receber notificações por e-mail, SMS, sites móveis, mídia social ou notificações push no aplicativo. O varejista pode se beneficiar do marketing direcionado, lembrança da marca e promoções gratuitas.

CLOs dividem o orçamento de marketing

O CLO requer muito pouco esforço por parte do profissional de marketing. Não há como imprimir cupons ou criar páginas da web. Depois que uma transação ocorre, uma notificação de reembolso ou recompensa é recebida instantaneamente, aumentando rapidamente a fidelidade do cliente.

Na pesquisa global de 2020 da CardLinx, 71,4% dos entrevistados geraram mais de US$ 1 bilhão em vendas no varejo por indicação de cartões, e os profissionais de marketing que gastaram de 5% a 10% de seu orçamento de marketing em CLOs aumentaram seus negócios em média 64,3%. !

Se a sua marca procura atrair novos clientes, visar o mercado de um concorrente, acompanhar os resultados, reavivar os consumidores inativos e fidelizar os clientes – procure o CLO. É um dos fluxos de receita recorrentes mais fáceis que podem crescer proporcionalmente ao consumo do usuário final.

Crescente popularidade e fortalecimento da lealdade

Na pesquisa mencionada acima, os CLOs são o segundo canal de publicidade mais popular entre os comerciantes (21%) e quase metade dos entrevistados (48,6%) considera que os programas de vinculação de cartões incorporados às carteiras móveis têm o maior potencial para impactar positivamente seus negócios.

Para os proprietários de empresas, entender a importância da fidelidade do consumidor é um componente inestimável da saúde da marca e dos negócios.

De acordo com várias estatísticas de atendimento ao cliente, adquirir um novo cliente pode ser de 5 a 35 vezes mais caro do que manter um existente. Mesmo que você consiga um novo cliente, levará tempo para recuperar seu investimento.

Novos clientes podem precisar de suporte significativo antes de entenderem totalmente sua oferta ou processos – enquanto clientes fiéis já sabem como sua solução funciona.

Como os clientes existentes já gostam do que sua empresa oferece, você pode se preocupar menos com a concorrência. Com o uso eficaz do CLO, você pode satisfazer os clientes existentes e aumentar as vendas.

Mais importante ainda, os clientes recorrentes geralmente gastam mais em sua marca. Eles vão monitorar suas campanhas, ofertas e até tentar maximizar os descontos.

Esses fatores podem explicar por que muitas empresas hoje continuam a dizer que os melhores clientes são os clientes existentes e por que os CLOs estão ganhando terreno no mix de marketing atual.

CLO com hidrogênio

Um programa eficaz de fidelidade do cliente que usa o CLO é uma estratégia que ajuda as marcas a conquistar novos e reter os clientes existentes, ao mesmo tempo em que constrói relacionamentos mais fortes e duradouros com eles.

A Hydrogen não oferece apenas CLOs, mas também oferecemos recompensas financiadas por programas e comerciantes. Nossa poderosa plataforma pode padronizar, analisar e limpar milhões de dados, facilitando a adição de recursos robustos de recompensas a qualquer programa bancário, pré-pago ou de cartão de débito. Tudo isso é feito por meio de nossa plataforma inovadora sem código.

Saiba mais sobre como a Hydrogen pode ajudar com as ofertas relacionadas ao seu cartão e entre em contato conosco hoje mesmo!