Como evitar o fracasso do Kickstarter (ou relançar uma campanha bem-sucedida)

Sete meses atrás, Simon Lassier apertou o botão de cancelamento em sua campanha no Kickstarter. Depois de anos de trabalho duro, sua campanha falhou.

A maioria dos criadores de produtos desiste após uma campanha fracassada, mas Simon é diferente. Ele não viu este evento como um fracasso, mas simplesmente como uma oportunidade de aprender. Então ele descobriu seus erros, aprendeu com eles e se preparou para começar de novo.

Agora, sete meses após a campanha fracassada, Simon reconstruiu sua campanha e foi financiado em 12 minutos, levantando $ 154.652.

vou mergulhar 6 diferenças principais entre a campanha bem-sucedida de Simon e a campanha fracassada. Ao aprendê-los e aplicá-los à sua campanha de crowdfunding, você pode garantir que acerte na primeira vez 🙂

Vamos mergulhar.

Diferença nº 1: criou uma lista de endereços de e-mail antes de lançar com o funil de reservas

Na campanha fracassada de Simon, ele construiu uma lista de e-mail de cerca de 400 pessoas. Para sua campanha bem-sucedida, ele aumentou o tamanho de sua lista em 10 vezes e lançou com uma lista de 4.000.

Ele fez isso com o funil de reservas do LaunchBoom.

Veja como o funil funciona:

1. Atrair tráfego: use os anúncios do Facebook para direcionar o tráfego para sua página de destino.
2. Colete leads: ter uma página de destino opt-in para coletar leads.
3. Retire a sua reserva: A oferta permite que você “reserve” o melhor desconto fazendo um depósito de $1.

As pessoas que fazem um depósito de $ 1 têm, em média, 30 vezes mais chances de comprar, então isso é tão poderoso!

Veja como era a página de destino simples de Simon:

Uma vez que as pessoas se inscreveram na lista de e-mail de Simon, ele também tinha uma estratégia de marketing por e-mail completa. Isso nos leva à próxima distinção.

Diferença nº 2: Configure sua automação de email marketing

Na campanha fracassada de Simon, ele não configurou a automação de e-marketing. Em uma campanha bem-sucedida, Simon criou uma automação de marketing por e-mail que tornou seus esforços de criação de lista muito mais eficientes.

Quando alguém se inscreve no Simon’s Booking Funnel, ele envia automaticamente um e-mail (recomendo usar o Mailchimp). O e-mail é escrito por Simon, não por qualquer “marca”. Isso é muito importante, pois cria uma conexão entre Simon e a pessoa em sua lista.

Veja como era a carta de Simon:

Ele também dividiu seus clientes em potencial em dois grupos. Primeiro, as pessoas que deram seu e-mail, mas NÃO fizeram um depósito de $ 1 (chamamos esse segmento não VIP). Em segundo lugar, as pessoas que deram seus e-mails E fizeram um depósito de $ 1 (chamamos esse segmento de VIPs).

Para pessoas não VIP, o principal apelo à ação na automação de e-mail era se tornar VIP. Isso funciona muito bem para vender mais VIPs!

Para VIPs, a principal chamada para ação na automação de e-mail era ingressar em um grupo exclusivo do Facebook somente para VIP. Isso criou uma comunidade altamente engajada e unida dos membros mais qualificados da comunidade Simon.

Diferença nº 3: criou uma comunidade VIP no Facebook

Na campanha fracassada de Simon, todas as pessoas de sua lista foram tratadas igualmente, mesmo que algumas fossem muito mais qualificadas do que outras. Para uma campanha de sucesso, ele tinha 736 VIPs em uma comunidade exclusiva do Facebook.

Quando alguém fez um depósito de $ 1 para atualizar para VIP, eles foram solicitados a participar de sua comunidade VIP privada no Facebook.

Essa não foi apenas uma ótima maneira de abrir outro canal entre Simon e sua comunidade, mas também fez com que eles se sentissem incluídos no processo de dar vida a esse produto. Existe algo chamado efeito IKEA, onde uma pessoa valoriza mais algo quando sente que o criou (mesmo que sua contribuição seja pequena). Por causa disso, construir uma comunidade VIP aumentou muito a probabilidade de que eles comprassem o produto de Simon quando ele fosse lançado.

Diferença #4: Seu nível de recompensa é simplificado

Na campanha fracassada de Simon, seus níveis de recompensa eram complexos e difíceis de entender, resultando em apenas 5 das 9 recompensas recebendo suporte. Em sua campanha bem-sucedida, eles eram muito mais fáceis de entender e 7 dos 8 níveis de recompensa foram suportados.

Aqui está a diferença entre a estrutura de recompensa em ambas as empresas:

Uma campanha fracassada

• Um pacote com 3 níveis de descontos
• Um pacote com design personalizado
• Dois pacotes
• Dois pacotes com design individual
• Dois pacotes com design e firmware personalizados
• Quatro pacotes
• Quatro conjuntos com design personalizado e firmware

Uma campanha de sucesso

• Um pacote com 4 níveis de descontos
• Dois pacotes com 2 níveis de descontos
• Quatro pacotes
• Vinte pacotes

Apenas olhando para as duas listas com marcadores, você pode dizer que a segunda empresa tem uma estrutura mais simples. Há uma ótima palestra no TED de Barry Schwartz chamada The Paradox of Choice que mostra por que menos escolhas geralmente produzem melhores resultados em marketing. O ponto principal da conversa é que, quando as pessoas têm muitas opções, geralmente não fazem nenhuma escolha.

Mantendo as coisas simples, Simon conseguiu aumentar as conversões.

Diferença nº 5: ordem da página da campanha redesenhada

Na campanha fracassada de Simon, ele tinha todos os elementos certos na página da campanha, mas eles não estavam na ordem certa. Em sua campanha de sucesso, ele trouxe os elementos mais importantes para o topo e aumentou a taxa de conversão.

Uma das seções mais importantes de uma página de empresa é a primeira seção. No gráfico abaixo, você pode ver a grande diferença nesta seção entre uma campanha fracassada e uma campanha bem-sucedida.

Em vez de executar uma “história” como uma campanha fracassada, Simon imediatamente declarou o problema e como o Midronome era a solução para esse problema. Ele então explicou as principais características de seu produto e como isso beneficia o patrocinador.

Essa mudança aparentemente pequena tem um grande impacto na taxa de conversão de uma empresa.

Diferença nº 6: Pediu ajuda em áreas nas quais não era especialista

Na campanha malsucedida de Simon, ele tentou fazer tudo sozinho. Com sua empresa de sucesso, ele percebeu que não tinha habilidades de marketing e decidiu pagar por ajuda.

Simon se inscreveu no nosso programa LaunchBoom Accelerator em maio de 2022, um mês depois de cancelar sua campanha no Kickstarter. Ele sabia que tinha um ótimo produto, mas tudo o que precisava era a estratégia de marketing certa.

Desde o primeiro dia, Simon esteve envolvido no sistema LaunchBoom e fez de tudo para tornar sua empresa um sucesso. Cinco meses depois, ele lançou, sendo financiado em 12 minutos!

Aqui está a mensagem que ele compartilhou com a comunidade LaunchBoom Accelerator após o lançamento:

Ele também deixou uma avaliação de 5 estrelas no LaunchBoom no Trustpilot, que acho que resume o valor de pedir ajuda quando você precisar:

6 diferenças entre uma campanha bem-sucedida e uma fracassada

Como Simon reconheceu que poderia melhorar após uma campanha fracassada, ele conseguiu lançar uma campanha muito bem-sucedida. Aqui está um resumo das seis mudanças que ele fez:

1. Construiu uma lista de e-mail de pré-lançamento com um funil de reservas
2. Configure sua automação de e-mail marketing
3. Criou uma comunidade VIP no Facebook
4. Simplificou seus níveis de recompensa
5. Ordem da página da campanha redesenhada
6. Pediu ajuda em áreas nas quais não era especialista

Estou muito orgulhoso de Simon e do que ele conquistou. Agora, graças a uma campanha bem-sucedida, Simon pode dar vida à sua ideia de produto. Mais importante, ele começou sua jornada como empresário de e-commerce.