Conheça a equipe de engenharia: Lu Chen, gerente de engenharia

Conheça Lu Chen, nosso mais novo gerente de engenharia que lidera equipes focadas em criadores e suas comunidades. Ela adora resolver os problemas das pessoas, orientar outras pessoas e criar ferramentas que os criadores podem usar para crescer e ter sucesso. Saiba mais sobre Lou e o que a trouxe ao Patreon.

Nós vencemos juntos

Nosso valor central de “Construir com maestria” definitivamente se destacou para Lou ao discutir o nível de talento de engenharia no Patreon, mas o valor ao qual ela se sente mais conectada é “Vencer Juntos”. Ela sempre acreditou que um senso de equipe é primordial na criação de ótimos produtos e é especialmente verdadeiro ao criar para comunidades.

Ela passou os últimos 11 anos trabalhando em produtos de consumo na Meta e está animada para usar essa experiência para colocar os criadores em primeiro lugar. “Adoro que só tenhamos sucesso (e sejamos pagos) se o criador também tiver. Não há intermediário no modelo de publicidade, onde é muito mais difícil alinhar incentivos e otimizar para as coisas certas”, explica ela.

Da perspectiva de que não há dois criadores ou comunidades iguais, Lou está disposto a trabalhar em estreita colaboração com nossas equipes de pesquisa para resolver pontos problemáticos para criadores e usuários usando dados e insights. Ela espera descobrir um conjunto único de desafios e gerar valor para os criadores em um espaço onde suas necessidades tradicionalmente não são atendidas.

Aceitando este desafio, Lou percebe que as apostas são altas. “É um grande problema para um criador quando ele está tentando agendar um vídeo para ser lançado e ele fica corrompido ou não sai”, diz ela. “Os clientes que pagam por esse conteúdo ficarão muito desapontados. E para os criadores, é na verdade um meio de existência!”

Apoiando outras mulheres na tecnologia

Lou é apaixonado por trazer gêneros sub-representados para a tecnologia. Ela inspirou outras mulheres na engenharia desde que se tornou a primeira gerente de engenharia do Instagram, e muitas vezes compartilha dicas sobre gerenciamento de tempo, construção de confiança, conquista de confiança e superação de “inseguranças do novo chefe”.

Lou espera se tornar um mentor e conseguir mais mulheres técnicas em posições de liderança. “Eu meio que inventei isso sozinha, mas gostaria de ter alguém para me dizer como seria a transição do IC para o supervisor”, diz ela. “Espero ser assim para os outros.”

Fora do trabalho

Lou frequentou a Universidade da Pensilvânia, onde se formou em engenharia em design de mídia digital e teve várias aulas de modelagem e animação 3D. No início de sua carreira, ela percebeu que trabalhar em computação gráfica não era o caminho certo para ela, mas ainda gosta de assistir a cada novo filme da Disney e da Pixar. Um construtor natural, Lou está constantemente à procura de uma visão dos bastidores dos efeitos 3D de cada filme ou animação em stop-motion.

Quando ela não está atualizando o último desenho animado ou aprendendo a pintar aquarelas (seu último hobby), você pode encontrar Lou experimentando receitas de um de seus criadores favoritos, Made with Lau, que se concentram na culinária e cultura cantonesa clássica.

Lu sente uma conexão com eles por causa de sua herança cantonesa compartilhada. Laus criam uma atmosfera especial para seus clientes através da comida, linguagem e um sentimento de nostalgia. Pode não ser tão à prova de erros quanto desenhar, mas Lou ainda gosta de experimentar novos pratos.

Esteja ela focada em cozinhar ótima comida, completar uma obra de arte, construir uma equipe vencedora, elevar o nível da engenharia ou inspirar outras mulheres na tecnologia, Lou traz sua paixão e energia para tudo o que faz. Mal podemos esperar para que ela traga essa motivação e entusiasmo para nossa equipe.