Como corrigir vazamentos de funil de pré-inicialização

Você descobrirá quais métricas são mais importantes em seu funil de pré-lançamento. Mais importante, você aprenderá o que fazer quando suas métricas não estiverem corretas.

Imagine um funil no qual a água é despejada. Agora imagine esse funil com dezenas de buracos. A água corre para todos os lados. Isso é claramente ineficiente e precisa ser corrigido. O mesmo vale para o seu funil de pré-lançamento. Em vez da água fluir, seus visitantes fluem para fora. Você pode identificar esses buracos usando matemática. E depois de vê-los, você pode começar a corrigi-los.

Infelizmente, existem três razões pelas quais a maioria dos criadores de produtos luta com vazamentos de funil:

1. Não há necessidade acompanhe as métricas certas
2. Não há necessidade saber se seu desempenho é bom
3. Não há necessidade saber o que fazer quando seu desempenho é ruim

Você vai aprender a superar facilmente todos esses problemas. Para começar, vamos diminuir o zoom e entender todo o funil.

Como construir um funil de backup à prova d’água

O funil de pré-lançamento que usamos no LaunchBoom é chamado de funil de reservas. Esse funil cria listas de e-mail de pré-lançamento com 30 vezes mais chances de comprar seu produto quando você lança uma campanha de crowdfunding. Veja como o funil funciona em alto nível:

1. anúncios: Os anúncios do Facebook direcionam o tráfego para uma página de destino
2. Página de destino: A página de destino coleta endereços de e-mail
3. Página de reservas: A página de reservas coleta $ 1 em depósitos (as pessoas que fazem isso têm 30 vezes mais chances de comprar)

Esse funil faz um trabalho incrível ao criar listas de e-mail altamente qualificadas antes de lançar uma campanha. Mas, como existem várias etapas nesse funil, há muitas chances de os visitantes “fluirem” para fora do funil. Isso também significa que podemos acompanhar muitas métricas diferentes.

Pode ser esmagador, então, abaixo, indicarei claramente qual é seu objetivo, a métrica mais importante a ser acompanhada e o benchmark que você deve buscar.

Aqui está o seu objetivo:

• O objetivo: Recolher reserva
• Indicador chave: Custo por reserva (CPR)
• Indicador de referência: Abaixo de 20% do preço do seu produto (máximo de $ 50 CPR).

Queremos que sua RCP seja 20% do preço do seu produto. Isso significa que, se o seu produto custa $ 100, você quer que sua RCP custe $ 20 ou menos. Se for $ 1.000, você quer que sua RCP seja de 50 ou menos.

O que significa se minha CPR for superior a 20% do preço do meu produto?

Seu funil tem um vazamento.

No restante deste blog, vamos nos aprofundar em como identificar esses vazamentos. Mais importante, eu vou te ensinar como corrigi-los.

Vamos começar com a primeira etapa do seu funil: publicidade.

Etapa 1: publicidade

Como o primeiro ponto de contato com seu funil, publicidade é o gancho. Seu objetivo é chamar a atenção de alguém e fazê-lo clicar em seu anúncio, iniciando sua jornada pelo funil.

Aqui está o seu objetivo:

• O objetivo: faça com que alguém clique no seu anúncio
• Uma métrica chave: taxa de cliques (CTR)
• Indicador de referência: 3,5% CTR

Queremos que pelo menos 3,5% das pessoas que veem um anúncio cliquem nele.

A eficácia da publicidade é influenciada por duas coisas principais: (1) o público-alvo que você está segmentando e (2) o criativo do anúncio. Para não tornar este post muito longo, vou assumir que sua segmentação de público é muito boa. Em vez disso, vamos nos concentrar no criativo.

O que significa se minha CTR estiver abaixo de 3,5%?

Você não chama a atenção das pessoas rápido o suficiente.

Seu anúncio consiste em três partes (em ordem de impacto):

1. Imaginação
2. Uma cópia
3. Título

As imagens são as mais importantes porque são a primeira coisa que as pessoas veem quando veem seu anúncio. Por isso, você deve testar suas imagens primeiro se sua CTR estiver abaixo de 3,5%. Não tente testar várias variáveis ​​de uma só vez porque você não saberá qual variável fez com que sua CTR aumentasse ou diminuísse.

Etapa 2: página de destino

Agora que você os prendeu, eles estão famintos por respostas. É por isso que chamo sua página de destino eu no – satisfaz a curiosidade deles respondendo por que seu produto resolverá o problema deles.

Aqui está o seu objetivo:

• O objetivo: Para obter o endereço de e-mail (lead)
• Uma métrica chave: Taxa de conversão (CR)
• Indicador de referência: 20% CR

Queremos que pelo menos 20% de todos os visitantes da sua página de destino se tornem leads.

As páginas de destino são preenchidas com muito mais informações do que anúncios. Você tem que responder à pergunta “por que eu quero este produto?” para o visitante. Por causa disso, existem muitas outras variáveis ​​que afetam a taxa de conversão.

O que significa se meu CR estiver abaixo de 20%?

As pessoas não acham que seu produto vai resolver o problema delas.

Isso porque você não explica por que seu produto resolve os problemas deles bem o suficiente. Como você aprendeu anteriormente, existem algumas variáveis ​​que terão um impacto muito maior na sua taxa de conversão do que outras (em ordem de efeito):

1. Título do herói
2. O texto principal do herói
3. A imagem de um herói

Assim como as imagens do seu anúncio, os olhos das pessoas irão primeiro para o seu título. Por esse motivo, verificaremos isso primeiro antes de verificar qualquer outra coisa. É uma vantagem que os títulos são muito mais fáceis de testar do que as imagens.

Etapa 3: página de reservas

Antes, cada passo exigia um pequeno sacrifício da pessoa, mas agora é a hora de fazê-lo de verdade exortá-los a cometer. Nesta fase, você oferece a eles a oportunidade de reservar o maior desconto fazendo um depósito de $ 1. O compromisso monetário (mesmo no valor de $ 1) é muito maior do que qualquer coisa que eles fizeram até agora.

Aqui está o seu objetivo:

• O objetivo: Recolher reserva
• Uma métrica chave: Lead to Booking Rate (LTR)
• Indicador de referência: 4% LTR

Queremos que pelo menos 4% de todos os leads façam um depósito de $ 1 para se tornar uma reserva.

Este é o primeiro passo onde você listará o preço de varejo do seu produto e o desconto que você está oferecendo. Se alguém fizer um depósito de $ 1, ele manterá esse desconto no lançamento.

O que significa se meu LTR estiver abaixo de 4%?

As pessoas não acham que seu produto vale a pena.

Isso significa que o valor percebido do seu produto não é alto o suficiente para justificar o preço. A melhor variável a verificar nesta fase é o seu preço. Você consegue fazer isso:

1. Redução de preço com desconto
2. Aumento no valor de varejo

Agora você sabe como:

1. Acompanhar indicadores corretos
2. saber se o seu desempenho é bom
3. Saiba o que fazer se seu desempenho for ruim

Se você notar um vazamento em seu funil, siga estas etapas para corrigi-lo. Gradualmente, você se aproximará da criação de um funil de backup estanque. Este funil de reservas à prova d’água permitirá que você construa uma lista de e-mail altamente qualificada. Esta lista de endereços de e-mail permitirá que você lance seu produto com sucesso por meio de crowdfunding.