A BITMAIN realizou com sucesso a Conferência de Intercâmbio de Experiência do Cliente no Exterior em 2022

Em 12 de março, a BITMAIN – fabricante líder mundial de equipamentos de mineração de criptomoedas, realizou a Conferência de Troca de Experiência do Cliente no Exterior 2022 em Chengdu, China. A conferência destacou as muitas mudanças que a indústria de mineração de moeda digital experimentou recentemente e demonstrou um futuro promissor graças à cooperação e parceria contínuas com a BITMAIN, oferecendo serviços e soluções em grande escala para clientes em todo o mundo. Vários oradores da BITMAIN subiram ao palco e apresentaram a estratégia da empresa para o futuro.

Clark Du, vice-presidente da BITMAIN Mining, abriu o evento compartilhando sua perspectiva sobre a atual indústria de mineração de moeda digital. Ele mantém uma forte crença em como a mineração continuará a criar novas oportunidades em todo o mundo e como as mineradoras estão no caminho certo para o futuro.

Du explica como, juntamente com a BITMAIN, os clientes podem confiar na qualidade e no serviço prestado ao trazer os melhores produtos da indústria para o mercado. “A BITMAIN é uma empresa com vasta experiência no setor e profundo conhecimento do mercado. A BITMAIN oferece uma plataforma versátil de mineração ambiental para ajudar as mineradoras a crescer”, disse Du. Atualmente, quase metade da capacidade de mineração está na América do Norte, mais de 20% na Ásia, menos de 10% na Europa e o restante no Oriente Médio, Sudeste Asiático e outros lugares.

Chloe Miao, gerente global de mineração, subiu ao palco para falar sobre o processo de desenvolvimento de data center e o processo de registro de empresas nos principais setores regionais. Ela compartilhou o processo de como a BITMAIN pode ajudar os clientes a construir centros de dados, fornecendo experiência, serviços e orientação. Além disso, a BITMAIN pode fornecer serviços de corretagem de hospedagem para promover os data centers existentes, a partir do terceiro trimestre de 2022. “Em parceria com a BITMAIN, os proprietários de data centers podem fornecer hospedagem para preços de eletricidade e a BITMAIN pode fornecer máquinas de mineração de baixo custo”, — disse Miao. .

Zhang Chenfeng, gerente de atendimento ao cliente da BITMAIN, apresentou os mais recentes produtos de refrigeração hidráulica da BITMAIN, o ANTMINER S19 Pro+ Hyd. e ANSPACE HK3. Ele falou sobre o desenvolvimento de hidromineradores e produtos de contêineres ao longo dos anos, destacando os avanços tecnológicos em hashrate, eficiência energética e geração de calor. Além disso, Zhang menciona a possibilidade de adaptar o ANTSPACE HK3 para usar diferentes fontes naturais de água para novos locais de mineração. Alguns países, como Estados Unidos, Dubai, Tailândia, Noruega e Laos, passaram a utilizar a mais moderna tecnologia de resfriamento a água. Os produtos de resfriamento a água da BITMAIN fornecem uma solução de mineração abrangente para mineração contínua e escalabilidade.

Jenny Hu, gerente de treinamento da BITMAIN, compartilhou como a empresa fornece uma ampla gama de soluções de suporte e garantia para produtos ANTMINER. A BITMAIN fornece operação e manutenção 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo suporte contínuo. Ela então discutiu o ANTSENTRY, um software inteligente de operações e manutenção que cria operações de ponta a ponta e serviços de manutenção para os data centers dos clientes. Como parte dos programas de treinamento, ela explicou o treinamento de operações e manutenção. A BITMAIN continua a criar um bom ambiente para operação e manutenção do minerador, fornecendo a mais forte garantia pós-venda para servidores ANTMINER.

Por fim, Wang Jianzhi, vice-diretor da indústria de mineração, apresentou o modelo global de serviço pós-venda, serviço no local e reparo em consignação. A BITMAIN construiu pontos de manutenção oficiais nas principais regiões de mineração para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços pós-venda e manutenção na América do Norte, Oriente Médio, Sudeste Asiático e outros lugares. Além disso, Wang também compartilhou serviços de treinamento e suporte técnico no local que podem atender às diversas necessidades dos clientes. “O serviço pós-venda da BITMAIN sempre coloca a satisfação do cliente em primeiro lugar. O objetivo final de todo o nosso trabalho é apenas um, que é 100% de satisfação do cliente”, disse Wang.

A BITMAIN continua trabalhando em estreita colaboração com seus parceiros e clientes para criar um mundo digital melhor, criando cooperação mutuamente benéfica, valor de longo prazo e parceria confiável.

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